Opent in een nieuw tabblad
Kennisbank / hosting en onderhoud

Managed hosting of WordPress onderhoud: wat heb je nodig?

Veel hosters verkopen "managed WordPress hosting". Dat klinkt alsof alles geregeld is. Soms is dat zo, vaak niet. Op deze pagina leg ik uit wat een hoster meestal wél doet, wat meestal níet, en hoe je zelf nagaat wat jij nodig hebt.

Ik doe allebei: mijn zusterbedrijf DomeinOpMaat regelt hosting, en bij Alterview onderhoud ik WordPress-sites. Ik heb dus geen belang bij het ene of het andere antwoord.

01

Wat een hoster doet, en wat niet

Een hoster beheert duizenden sites tegelijk. Hij kent jouw site niet. Dat is geen verwijt: het is gewoon een ander vak.

Wat een goede hoster doet
    • De server. Snel genoeg, veilig ingesteld en bijgewerkt.
    • Een actuele PHP-versie om uit te kiezen. Overstappen moet je vaak zelf doen.
    • Back-ups van de server, meestal dagelijks. Let op hoe lang ze bewaard worden en of je zelf één site kunt terugzetten.
    • Een beveiligingscertificaat (https) en vaak een firewall op serverniveau.
    • E-mail en domeinnamen, als je die er ook hebt.

    Bij "managed WordPress hosting" komt daar vaak bij: WordPress en plugins automatisch bijwerken, soms met een back-up vooraf; een testomgeving (staging) die je zelf kunt gebruiken; en een cache die je site sneller maakt.

Wat een hoster meestal níet doet
    • Na een update kijken of je site nog werkt. Werkt het contactformulier nog? Komt de bestelmail nog aan? Staat het menu nog goed op een telefoon?
    • Beslissen of een update veilig is. Sommige updates van grote plugins veranderen veel. Dan wacht je liever even, of test je eerst.
    • Een plugin vervangen die niet meer wordt bijgehouden.
    • Kleine wijzigingen in teksten, foto's of openingstijden.
    • Oplossen wat in je site zelf misgaat, zoals een plugin die botst met je thema. De hoster zegt dan vaak: "de server werkt, het ligt aan je site". Dat klopt meestal ook.
    • Licenties van betaalde plugins en thema's verlengen en op jouw naam zetten.
02

Wat WordPress onderhoud toevoegt

Bij onderhoud kijkt iemand naar jóuw site. Bij mij betekent dat:

Een back-up vóór elke update

Zodat ik altijd terug kan.

Updates met oog voor wat er verandert

Van WordPress, plugins en thema.

Een controle achteraf

Werkt de site nog zoals hij moet werken?

Dagelijkse back-ups en bewaking

Ligt je site plat, dan zie ik dat.

Hulp als er iets misgaat

Ook bij een hack.

Kleine wijzigingen

Zonder dat ik minuten bijhoud.

Elke maand een onderhoudsbrief

Wat is er gedaan, wat viel op.

03

Hosting en onderhoud bij één adres

Je kunt hosting en onderhoud apart regelen: hosting waar je wilt, onderhoud bij mij. Dat werkt goed; ik werk ook met sites die bij een andere hoster staan.

Het probleem

Twee partijen, één probleem

Heb je hosting en onderhoud bij twee partijen, dan wijzen ze bij een probleem soms naar elkaar. Staat je site er nu al uit of is hij gehackt? Dan helpt websiteherstellen.nl je eerst weer op weg.

Ons aanbod

Eén aanspreekpunt

Hosting, domeinnamen en e-mail regel je bij DomeinOpMaat, het zusterbedrijf van Alterview. Het onderhoud van je WordPress-site doe ik. Je hebt dan één aanspreekpunt als er iets is.

Meer over hosting en beheer
04

Veelgestelde vragen over managed hosting en onderhoud

Doet mijn hoster de WordPress-updates al?

Dat verschilt per hoster en per pakket. Kijk in je hostingpakket of in het dashboard of "automatische updates" aanstaat, en of er een back-up vooraf gemaakt wordt. Vraag ook of iemand achteraf kijkt of je site nog werkt. Meestal is dat niet zo.

Is automatisch bijwerken niet genoeg?

Voor kleine updates vaak wel. Bij grote updates gaat het soms mis: de site werkt nog, maar het formulier of de webshop niet. Dat merk je pas als een klant belt. Daarom kijk ik na elke update.

Heb ik onderhoud nodig als mijn site bij DomeinOpMaat staat?

DomeinOpMaat zorgt voor de server, back-ups en e-mail. Het onderhoud van WordPress zelf, de plugins en het thema, is een aparte keuze. Je kunt het zelf doen of bij mij onderbrengen.

Kan ik onderhoud nemen zonder over te stappen van hoster?

Ja. Ik heb dan wel toegang nodig tot je WordPress-beheer en, als het kan, tot je hostingpaneel. Bij de start kijk ik wat er draait en wat er nodig is.

Wat als mijn site al kapot is?

Dan eerst herstellen, daarna onderhoud. Voor herstel kun je terecht bij websiteherstellen.nl.

Kan ik per maand opzeggen?

Maandelijks opzegbaar. Er staat geen looptijd in die je hier niet ziet.

05

Meer uit de kennisbank

Uitleg over onderhoud, kosten en beheer van je WordPress-site. Alle artikelen

Kosten

Wat kost WordPress onderhoud?

De prijzen die je tegenkomt, waarom ze zo verschillen en wat je ervoor terugkrijgt.

Lees verder →
Contract

WordPress onderhoudscontract: waar let je op?

De afspraken die in een goed contract staan, en de waarschuwingssignalen.

Lees verder →
Zelf doen

WordPress onderhoud zelf doen: de checklist

Wat je elke week, maand, kwartaal en jaar doet, en in welke volgorde.

Lees verder →
Overstappen

Je webbouwer stopt: zo neem je je site over

Domeinnaam, hosting, toegang en licenties: in deze volgorde regel je het.

Lees verder →
PHP

Je PHP-versie is verouderd: wat nu?

Zo controleer je je versie en stap je veilig over.

Lees verder →
Advies

Weet je niet zeker wat jij nodig hebt?

Bel of mail me. Ik kijk mee en zeg eerlijk of je hoster al genoeg doet.