Opent in een nieuw tabblad
Kennisbank / overstappen

Je webbouwer stopt of reageert niet meer: zo neem je je WordPress-site over.

Het gebeurt vaker dan je denkt. Je webbouwer stopt met zijn bedrijf, gaat iets anders doen, of heeft het te druk om nog te reageren. Je site draait nog, maar niemand houdt hem bij. Of je wilt gewoon overstappen, en je weet niet waar je moet beginnen.

Dat is geen ramp. Met een paar stappen krijg je alles in handen wat je nodig hebt. Daarna kan iemand anders het onderhoud overnemen. Op deze pagina lees je hoe dat gaat, en wat ik zelf controleer als ik een site overneem.

01

In vijf stappen je site in handen

Doe ze in deze volgorde. De domeinnaam eerst: daar hangt alles aan.

Zoek uit van wie je domeinnaam is

Je domeinnaam is het belangrijkste wat je hebt. Wie de domeinnaam beheert, bepaalt waar je site en je e-mail naartoe gaan. Staat hij op naam van je bouwer, dan is dat vaak gewoon gemak geweest. Maar zorg dat hij op jouw naam komt te staan.

Weet je niet bij wie je domeinnaam staat? Kijk op je facturen bij wie je hem betaalt. Voor een .nl-domein zie je in de whois van SIDN, de beheerder van .nl, bij welk bedrijf hij geregistreerd is.

Krijg toegang tot je hosting

Je site staat op een server, bij een hostingbedrijf. Soms heb je daar zelf een account, soms regelt je bouwer het voor je. Vraag:

  • Bij welk hostingbedrijf staat mijn site?
  • Op wiens naam staat het account, en wie betaalt het?
  • Kan ik zelf inloggen, of krijg ik een export van mijn site?

Wil je naar een andere hosting? Dat kan bij ons zusterbedrijf DomeinOpMaat, maar dat hoeft niet. Je kunt je hosting ook houden waar hij staat.

Zorg voor een beheerdersaccount

Je hebt in WordPress een account nodig met de rol Beheerder. Een account als Redacteur is niet genoeg om plugins bij te werken. Heb je alleen een redacteursaccount, vraag dan om een beheerdersaccount op jouw naam, met je eigen e-mailadres.

Kun je helemaal niet meer inloggen? Ook dan is er bijna altijd een weg terug via de hosting. websiteherstellen.nl helpt je daarmee.

Breng de licenties in kaart

Veel sites gebruiken betaalde plugins of een betaald thema: een paginabouwer, een formulierplugin, een plugin voor een webshop. Vaak staan die licenties op het account van je bouwer, omdat hij ze voor al zijn klanten koopt. Zolang je klant bent, werkt dat. Ga je weg, dan stoppen de updates voor die plugins.

Dat is geen onwil, maar een gevolg van hoe licenties werken. Vraag welke betaalde plugins je site gebruikt. Daarna beslis je samen met je nieuwe beheerder: koop je eigen licenties, of vervang je een plugin door een andere.

Maak een volledige back-up

Voordat er iets verandert: maak een back-up van de bestanden én de database. Veel hostingbedrijven hebben daar een knop voor. Bewaar die back-up ergens anders dan op de server, bijvoorbeeld op je eigen computer of in de cloud.

02

Daarna: het onderhoud

Als alles in orde is, neem ik het onderhoud over.

Het probleem

Niet over een paar jaar weer hier

Voordat je ergens tekent, ook bij mij: lees waar je op let bij een onderhoudscontract. Dan voorkom je dat je over een paar jaar weer op dit punt staat.

Ons aanbod

Care, € 75 per maand excl. btw (€ 90,75 incl. btw)

Ik werk je site bij met een back-up vooraf en een controle achteraf, maak dagelijks een back-up, houd je site in de gaten en help als er iets misgaat. Kleine wijzigingen zitten erbij. Maandelijks opzegbaar.

Meer over WordPress onderhoud
03

Veelgestelde vragen over een WordPress-site overnemen

Moet mijn site opnieuw gebouwd worden?

Meestal niet. De meeste sites kunnen gewoon blijven zoals ze zijn. Soms is een thema of plugin zo oud dat vervangen beter is. Dat hoor je na de check.

Is mijn site van mij?

Vaak wel, maar dat hangt af van de afspraken met je bouwer. Je teksten en foto's zijn meestal van jou. Kijk in je offerte of voorwaarden. Twijfel je, vraag het dan na.

Kan ik mijn hosting houden?

Ja. Ik kan een site onderhouden waar hij ook staat, als ik toegang heb. Overstappen naar andere hosting is een keuze, geen voorwaarde.

Wat als mijn bouwer niet meer bestaat?

Dan begin je bij de domeinnaam en de hosting. Met die twee kun je meestal alles weer in handen krijgen. Lukt dat niet, dan zoeken we samen uit waar het vastzit.

Hoe lang duurt een overname?

De check zelf is snel gedaan. Hoe lang het geheel duurt, hangt vooral af van hoe snel je toegang krijgt tot je domeinnaam en hosting.

Neem je ook een webshop over?

Ja. Bij een webshop kijk ik ook naar je betaalplugins en je bestellingen. Lees meer over WooCommerce onderhoud.

04

Meer uit de kennisbank

Uitleg over onderhoud, kosten en beheer van je WordPress-site. Alle artikelen

Kosten

Wat kost WordPress onderhoud?

De prijzen die je tegenkomt, waarom ze zo verschillen en wat je ervoor terugkrijgt.

Lees verder →
Contract

WordPress onderhoudscontract: waar let je op?

De afspraken die in een goed contract staan, en de waarschuwingssignalen.

Lees verder →
Zelf doen

WordPress onderhoud zelf doen: de checklist

Wat je elke week, maand, kwartaal en jaar doet, en in welke volgorde.

Lees verder →
Hosting

Managed hosting of WordPress onderhoud?

Wat je hoster doet, wat niet, en wanneer je onderhoud erbij nodig hebt.

Lees verder →
PHP

Je PHP-versie is verouderd: wat nu?

Zo controleer je je versie en stap je veilig over.

Lees verder →
Overstappen

Hulp nodig bij het overnemen?

Weet je niet waar je moet beginnen? Bel of mail me, dan lopen we het samen door. Ik kom bij je op de zaak, of we bellen of videobellen.